John Deere Connected SupportTM
Máximo tiempo útil con John Deere Connected Support™
John Deere Connected Support™ combina la conectividad automatizada, herramientas innovadoras y el apoyo proactivo de los concesionarios para garantizar que tus máquinas estén disponibles a pleno rendimiento durante toda la temporada y por el coste operativo más bajo posible. Todo lo que necesitas para empezar a disfrutar de las ventajas de John Deere Connected Support™ es una máquina conectada. Utiliza nuestro módem JDLink™ para conectar tu John Deere u otra máquina de forma rápida y sin esfuerzo. Podemos ofrecerte módems plug-and-play o totalmente integrados, solo pide en tu concesionario información sobre el modelo más adecuado para tus circunstancias.
Fórmula para el tiempo útil: máximo rendimiento y tiempo útil
John Deere Connected Support™ combina conectividad, herramientas innovadoras y soporte proactivo de los concesionarios para garantizar que tus máquinas estén disponibles durante toda la temporada a pleno rendimiento.
Asistencia proactiva que protege tu producción
John Deere Connected Support™ aumenta la productividad de la máquina, aumenta el tiempo útil y reduce los costos operativos. Se basa en tecnologías avanzadas como Expert Alerts, Machine Dashboard, notificaciones de mantenimiento, acceso remoto a pantalla y Service ADVISOR™ Remote. Sigue leyendo para saber cómo funcionan en detalle.
Machine Dashboard de respuesta proactiva
Machine Dashboard es la herramienta de soporte y diagnóstico remoto más reciente desarrollada por John Deere. Mediante un análisis avanzado, el estado de funcionamiento de la máquina se presenta en tiempo real a los expertos del concesionario, para que sepan identificar rápidamente las máquinas que necesitan mantenimiento inmediato.
Soporte a distancia con acceso remoto a pantalla
El acceso remoto a pantalla permite al concesionario ver de forma remota lo que tu o el operador ven para entender perfectamente cualquier problema operativo con el que podrías toparte. Con tu consentimiento, los mecánicos podrán conectarse de forma remota a la pantalla de tu cabina para ayudarte a realizar ajustes en tiempo real con los que optimizar la máquina ante condiciones cambiantes o para solucionar problemas.
Notificaciones de mantenimiento
Tu concesionario John Deere organiza el servicio necesario para que siempre obtengas el máximo rendimiento de tu máquina, con intervalos de mantenimiento optimizados según el uso, las temporadas y la combinación de otros servicios.
Expert Alerts
Con Expert Alerts, tu concesionario John Deere puede ayudarte a aumentar significativamente el tiempo útil y el rendimiento de la máquina. Con Uptime Expert Alerts, tu concesionario John Deere podrá identificar las posibles incidencias de la máquina y solucionarlas antes de que se deriven en un problema. Nuestros Performance Expert Alerts te brindan información oportuna sobre el rendimiento de tus máquinas y te indican cómo optimizar para obtener el máximo rendimiento.
Service Advisor Remote
Con Service ADVISOR Remote, tu concesionario puede analizar de forma remota los códigos de diagnóstico (DTC) en tiempo real para aislar posibles problemas de la máquina. Pero esto no es todo. Service ADVISOR Remote también puede realizar actualizaciones de software remotas e incluso actualizar la calibración del sensor y el accionador.
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Descarga nuestro folleto para obtener información sobre cómo la supervisión en tiempo real y la asistencia de expertos pueden aumentar el rendimiento y el tiempo útil de tu máquina.
Otros servicios de John Deere
Ya sea una ampliación de garantía o un mantenimiento regular a cargo de los expertos de John Deere: Además de las opciones ofrecidas por Connected Support para tus máquinas John Deere, también ofrecemos toda una serie de servicios para mantener las máquinas con la máxima eficiencia posible.
PowerGard™
Nuestros planes de protección PowerGard™ protegen tus máquinas, para garantizar que rinden siempre al máximo de sus prestaciones. Ya sean tractores, cosechadoras, cosechadoras de forraje, pulverizadores, máquinas Gator o cortacéspedes, tenemos el plan perfecto para lo que necesitas.
Expert Check
Una revisión a tiempo puede ahorrarte mucho dinero. Tras una dura temporada de trabajo, tu máquina necesita una revisión que garantice que está lista para la próxima. Nuestros expertos realizan pruebas para asegurarse de que cada repuesto esté listo para funcionar sin problemas. El diagnóstico de 70 puntos cubre todo lo esencial para la seguridad y el tiempo útil.
Expert Check 7+
Elige Expert Check 7+ para máquinas John Deere de más de siete años. Obtén un informe detallado con recomendaciones de reparación usando repuestos originales John Deere o las propuestas de los paquetes REMAN o Alternatives by John Deere, con unos repuestos que te permitirán mantener el rendimiento a la vez que reduces los costes.
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Un John Deere cerca de ti. Nuestro equipo de asistencia profesional estará siempre encantado de ayudarte a prosperar junto con tu negocio. Utiliza nuestra función de búsqueda para localizar el más cercano y ponte en contacto con él.