SERVICIO TÉCNICO
Mantener las máquinas en funcionamiento. Oportunidades de trabajo en los concesionarios John Deere.
Con una carrera profesional en el servicio técnico puede empezar como aprendiz con múltiples oportunidades para desarrollarse como un especialista en el servicio técnico o incluso como gestor de taller y mucho más. Recibirá la formación de especialista que necesita para trabajar en máquinas de alta tecnología: desde una maquina cortacésped hasta una cosechadora de forraje, desde un tractor hasta un sistema de dirección guiado por satélite.
Trabajos habituales en el Departamento del servicio técnico
Gestor de servicio
En esta posición, gestionará el equipo del servicio que informa a los clientes de las reparaciones y de las actualizaciones: tanto en el campo como en el taller. De este modo, dirigirá la calidad y la rentabilidad del servicio y la satisfacción total del cliente será su objetivo.
Técnico
Realizará los diagnósticos, las reparaciones de servicio técnico y los trabajos de mantenimiento en el equipamiento que pertenece a los clientes y al concesionario, asesorando a los clientes sobre los ajustes y las actualizaciones de la máquina adecuados.
Especialista del servicio
Realizará diagnósticos complejos y reparaciones de servicio técnico para máquinas específicas (tractores, protección de cultivo, cosechas, equipamiento de turf o agricultura de precisión). Asesorará a los clientes sobre las actualizaciones y el ajuste de la máquina óptimo. Actuará como contacto experto para compañeros y clientes.
Especialista de asistencia conectado
Aprovechará el poder de la conectividad de la máquina y las herramientas de John Deere Connected Support para asegurar el tiempo de funcionamiento de la máquina y el rendimiento mediante los contratos de servicio técnico.
Aprendiz de servicio técnico
Aprenderá todo acerca del servicio técnico en el concesionario en combinación con las visitas a una escuela de formación técnica. Trabajará con un mentor en reparaciones básicas de equipamiento de turf o de agricultura y también asistirá a formación técnica.
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