Expert Check
Expert Check es una inspección completa de tu máquina. Expert Check es un servicio que te permite concentrarte en tu negocio principal y confiar en tu máquina.
Las primeras listas de comprobación John Deere Forestry estandarizadas para Expert Check se publicaron originalmente en 2017. Desde entonces, los técnicos certificados de John Deere han comprobado cientos de máquinas forestales y brindado asesoramiento experto a los clientes. Ahora, como resultado de nuestro desarrollo continuo, presentamos Expert Check 2.0.
Basándose en los datos recogidos y nuestra experiencia, los puntos de comprobación son incluso más específicos y precisos para proporcionar información exacta acerca del estado de la máquina. Hay entre 150 y 200 puntos de inspección, en función de la máquina. Expert Check 2.0 hace más que simplemente confiar en las inspecciones prácticas para localizar riesgos de averías mecánicas. Se le da mayor prioridad a las pruebas operativas y a la conducción de prueba, lo que mejor la eficiencia de la inspección y la precisión de los resultados.
La prueba de conducción de Expert Check 2.0 también puede realizarse como parte del día de ajuste para garantizar la fiabilidad y un funcionamiento diario eficiente. Como resultado, se te proporcionará una lista de resultados que puedes compartir con todos los operadores de máquinas y te asegurarás de que la valiosa información llegue a todo el mundo. Los resultados se pueden usar como base para la optimización de la máquina del día de ajuste. El día de ajuste se puede incluir como parte del acuerdo de servicio TimberCare o comprarse por separado.
Una inspección Expert Check 2.0 completa dura aproximadamente cuatro horas y siempre se realiza en un centro de servicio, pero también hay una versión más sencilla que puede realizarse en el bosque. Y por supuesto, Expert Check 2.0 también puede incluirse en un acuerdo de servicio TimberCare, como la versión anterior.
Independientemente de tu ubicación, Expert Check siempre incluye el mismo contenido John Deere estandarizado.
Expert Check es realizado por un técnico de John Deere formado, que tiene acceso a nuestras últimas herramientas especiales, aplicaciones y nuestro conocimiento. Nadie conoce las máquinas forestales John Deere mejor que nosotros. Nuestra amplia red de servicio proporciona feedback de todos los mercados continuamente y los resultados se comparten, de modo que nuestros técnicos siempre estarán al día si hay algunas partes de la máquina que requieran especial atención.
John Deere ha desarrollado varias herramientas y programas sofisticados para apoyar a los técnicos en su trabajo – y los resultados han permitido mejorar el tiempo productivo y la fiabilidad.
Una inspección Expert Check te proporciona un informe completo sobre el estado de tu máquina. Si se descubre cualquier aspecto que requiera atención, siempre obtendrás una lista de los resultados y una oferta para la reparación. Expert Check te permite concentrarte en tu negocio principal con la seguridad de que tu máquina está completamente operativa y de que las averías potenciales se han atajado antes de causar un tiempo de inactividad.
Expert Check de John Deere incluye
- Pruebas operativas y conducción de prueba
- Informe completo de la máquina
- Asesoramiento para la optimización y la configuración de la máquina
- Presupuesto gratuito para los trabajos de reparación subsecuentes y cambio de piezas de desgaste
- Consultoría e información directa sobre los conjuntos de instalación en campo y accesorios.
Texto: Antti Ketvell, "In The Forest" 2/2021